閩清新聞網(wǎng)訊 3月14日上午，閩清法院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),，正式發(fā)布《消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)白皮書（2025）》,。白皮書聚焦食品安全、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、商品房糾紛等民生熱點(diǎn),，通過(guò)八大真實(shí)案例強(qiáng)化消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，提升群眾維權(quán)能力,?？h人大代表、政協(xié)委員及市場(chǎng)監(jiān)管部門代表等參會(huì),。
閩清法院審判委員會(huì)專職委員黃仲淵向社會(huì)各界通報(bào)了2020年以來(lái)閩清法院關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)工作情況及下一步工作思路,，民事審判庭庭長(zhǎng)黃新星針對(duì)典型案例白皮書的當(dāng)下消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了介紹，并結(jié)合本院審判案例現(xiàn)場(chǎng)回答了參會(huì)人員關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)維權(quán)難,、直播購(gòu)物索賠舉證不易等問(wèn)題,。
白皮書以典型案例明晰法律邊界
案例一：食品安全“零容忍”
2020年6月，閩清某牛肉面館經(jīng)營(yíng)者黃某某在鹵制食品時(shí)非法添加罌粟殼,，導(dǎo)致鹵制品中檢出嗎啡,、罌粟堿等違禁成分,，銷售獲利700元。案發(fā)后,，公安機(jī)關(guān)查獲罌粟殼1280.04克,。法院審理認(rèn)為，黃某某的行為構(gòu)成生產(chǎn),、銷售有毒,、有害食品罪，綜合其認(rèn)罪認(rèn)罰情節(jié),，依法判處緩刑并宣告“行業(yè)禁止令”,，禁止其在緩刑考驗(yàn)期內(nèi)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí),，法院支持民事公益訴訟請(qǐng)求,，判令其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。此案系閩清首次在食品安全領(lǐng)域適用“行業(yè)禁止令”,，彰顯對(duì)危害食品安全行為的嚴(yán)厲打擊,。
案例二：肖像權(quán)侵權(quán)明晰裁判規(guī)則
老中醫(yī)黃某某（曾獲“中國(guó)好人”稱號(hào)）發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)店未經(jīng)許可使用其肖像宣傳化妝品，遂起訴索賠75萬(wàn)元,。法院審理認(rèn)定,，網(wǎng)店行為構(gòu)成肖像權(quán)侵權(quán)，判令其公開(kāi)賠禮道歉10日,，并賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元,；駁回精神損害賠償及追究股東連帶責(zé)任的訴求，明確“法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立”原則,。該判決首次細(xì)化肖像權(quán)侵權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn),，綜合知名度、過(guò)錯(cuò)程度等因素合理裁量,，為規(guī)范商業(yè)宣傳提供司法指引,。
白皮書中，閩清法院結(jié)合司法審判的樁樁件件,，通過(guò)你我之間的身邊案例,，從競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的安全保障談到舌尖上的安全，從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的退貨退款講到對(duì)非法經(jīng)營(yíng)的查處,，從逾期辦證交房的違約責(zé)任說(shuō)到物業(yè)服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題,。每一個(gè)案例的背后都是法律守護(hù)消費(fèi)公平的生動(dòng)注腳，皆關(guān)乎消費(fèi)領(lǐng)域的民生冷暖,。
縣人大代表 林發(fā)冰：“消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)是消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展的‘護(hù)航艦’,。它能讓消費(fèi)者在權(quán)益受損時(shí)有法可依，增強(qiáng)消費(fèi)信心,。不過(guò)需提高司法效率,，加強(qiáng)普法,，讓更多消費(fèi)者敢于維權(quán)、善于維權(quán),?！?/span>
縣政協(xié)委員 陳家燈：“司法保護(hù)是消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)實(shí)后盾。面對(duì)侵權(quán)糾紛,，司法機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)介入,，嚴(yán)格依照《消法》等法規(guī)審理案件，精準(zhǔn)裁決,、有力執(zhí)行,，以法律威懾力，讓侵權(quán)者付出代價(jià),，為消費(fèi)者撐起權(quán)益保護(hù)傘?！?/span>
白皮書的發(fā)布,，旨在讓消費(fèi)者收獲運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益的底氣與智慧，構(gòu)建更加安心,、放心,、舒心的消費(fèi)環(huán)境；讓經(jīng)營(yíng)者懂得誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的法律邊界,，共建想要消費(fèi),、值得消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。（廖瑾）
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