【閩清新聞網(wǎng)訊】?近年來，為創(chuàng)新基層政務服務工作，不斷提升人民群眾的滿意度，福州市開展“人民滿意基層單位”專項評議活動。白樟鎮(zhèn)便民服務中心按照縣人大關于創(chuàng)建“福州市人民滿意基層單位”的工作部署，積極開展了一系列創(chuàng)建活動，取得了顯著成效。
白樟鎮(zhèn)便民服務中心內(nèi)，窗口整潔明亮，工作人員熱情周到。服務中心內(nèi)設有多個窗口，包括綜合窗口、備用窗口和電力專用窗口，并開通多個綠色通道，助力工作更加便捷高效，方便群眾辦事。服務中心設有智慧終端，記者到現(xiàn)場時，工作人員正指導群眾通過智慧終端辦理業(yè)務。
白樟鎮(zhèn)黨群服務中心主任?鄭友根：“按照縣人大關于創(chuàng)建“福州市人民滿意基層單位”的工作部署，白樟鎮(zhèn)積極開展創(chuàng)建活動。首先強化基礎設施建設、優(yōu)化服務環(huán)境，按照創(chuàng)建要求中心完善硬件設施，并設立綜合窗口、備用窗口和電力專用窗口，開通綠色通道、現(xiàn)役退役軍人、文職人員、消防救援人員優(yōu)先通道，為群眾提供了更加便捷高效的服；第二，注重提升服務水平強化業(yè)務培訓、加強隊伍建設，中心按照入駐事項清單，并嚴格執(zhí)行辦事流程，努力提高辦事業(yè)務量確保每個工作人員都能嚴格落實工作紀律，做到文明用語主動熱情、耐心細致、服務周到。”
白樟鎮(zhèn)從辦事環(huán)境、工作人員服務水平等方面入手，爭取為群眾提供更加滿意的服務，今年前三季度，中心的總辦件量位居全縣第二，體現(xiàn)了中心在制度建設和服務質(zhì)量提升方面所取得的顯著成效。未來，白樟便民服務中心將繼續(xù)深入推進“福州市人民滿意基層單位”創(chuàng)建工作，大力倡導“馬上就辦?真抓實干”的工作作風，不斷提升服務質(zhì)量和水平，為群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務。（記者?劉栩辰 廖瑾）
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