閩清新聞網(wǎng)訊? 日前，記者在縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)辦事大廳看到，大廳內(nèi)整潔明亮，窗口工作人員用心服務(wù)，群眾有序往來辦事。縣政務(wù)服務(wù)中心不斷加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升行政服務(wù)效能助推創(chuàng)城工作。
在縣政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳稅務(wù)服務(wù)窗口，記者看到前來辦稅的黃女士，她對服務(wù)窗口工作人員熱情、高效、專業(yè)服務(wù)表示十分滿意。據(jù)了解，目前閩清縣政務(wù)服務(wù)中心共開設(shè)51個(gè)窗口（8個(gè)備用），共有43個(gè)單位入駐（常駐20個(gè)），工作人員160多人，1199個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行在政務(wù)大廳集中辦理。
閩清縣行政服務(wù)中心管委會副主任 肖麗娟：“為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，我們采取了四項(xiàng)舉措，包括推出‘小梅提醒辦’服務(wù)，推行‘掃碼用電’模式，打造掌上招商平臺，開展專項(xiàng)整治。通過不斷提高政務(wù)服務(wù)大廳工作人員文明素質(zhì)，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識，規(guī)范窗口服務(wù)行為，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫暖的綜合服務(wù)，為營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化貢獻(xiàn)力量 。”
截至目前，“小梅提醒辦”服務(wù)共梳理146個(gè)高頻事項(xiàng)，已開展68次提醒；閩清“掃碼用電”模式已在梅溪、坂東等地完成3個(gè)試點(diǎn)建設(shè)；完成多規(guī)會商51件，已在公共資源交易領(lǐng)域調(diào)研發(fā)現(xiàn)并整改問題8個(gè)；收集并反饋政協(xié)委員關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的提案意見3件，滿意度均為100%。（記者 黃騰飛）
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