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閩清新聞網(wǎng)訊 

【案情簡(jiǎn)介】

近日，某品牌電視專賣店上新兩款液晶電視準(zhǔn)備用于促銷。店員在柜臺(tái)處擺放價(jià)格標(biāo)簽牌時(shí)，不小心將兩款液晶電視的標(biāo)簽牌弄混了，原本價(jià)值3988元的甲液晶電視被標(biāo)成了2988元，而價(jià)值2988元的乙液晶電視則被標(biāo)成了3988元。陳某到某品牌電視專賣店選購液晶電視時(shí)，看中了甲液晶電視，覺得這款液晶電視不僅功能齊全，而且價(jià)格便宜，與旁邊的乙液晶電視相比，性價(jià)比更高，于是立即付款買了一部甲液晶電視。

　　事后，當(dāng)某品牌電視專賣店查賬盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了1000元，仔細(xì)核查后發(fā)現(xiàn)是由于液晶電視標(biāo)簽牌擺錯(cuò)導(dǎo)致的。因?yàn)殛惸城『迷谠搶Ｙu店辦理了會(huì)員卡，留有詳細(xì)的個(gè)人聯(lián)系方式，于是某品牌電視專賣店很快就和他取得了聯(lián)系，將事情的前因后果告訴他，要求陳某補(bǔ)繳1000元差價(jià)。

　　對(duì)此，陳某明確表示拒絕。無奈之下，某品牌電視專賣店找到人民調(diào)解委員會(huì)，申請(qǐng)調(diào)解。

　　【調(diào)解過程】

　　接到某品牌電視專賣店的調(diào)解申請(qǐng)后，調(diào)解員了解案情發(fā)生的具體經(jīng)過。隨后調(diào)解員找到陳某，詢問了購買液晶電視的經(jīng)過和細(xì)節(jié)，聽取了雙方訴求，并做了詳細(xì)的記錄。

　　某品牌電視專賣店認(rèn)為自己損失重大，提出了兩套解決方案：（1）陳某將已購買的甲液晶電視返還給某品牌電視專賣店，某品牌電視專賣店將2988元貨款全數(shù)退還；

　　（2）陳某繼續(xù)使用甲液晶電視，但需要向某品牌電視專賣店補(bǔ)繳1000元貨款。

　　而陳某表示拒絕，認(rèn)為雙方之間的買賣合同關(guān)系已經(jīng)成立，自己作為善意相對(duì)一方當(dāng)事人，根本不知道液晶電視的真實(shí)價(jià)格應(yīng)該是多少，既然已經(jīng)支付了對(duì)價(jià)之后購買了這部液晶電視，某品牌電視專賣店不能反悔，而且這其中的過錯(cuò)不在陳某而是在某品牌電視專賣店，是由于商場(chǎng)內(nèi)部管理不嚴(yán)格，造成員工弄混了兩部液晶電視的標(biāo)簽牌，這完全和陳某無關(guān)。

　　調(diào)解員認(rèn)為，某品牌電視專賣店因?yàn)樽陨淼倪^錯(cuò)，將乙液晶電視的價(jià)格誤認(rèn)為是甲液晶電視的價(jià)格，以低于正常價(jià)格1000元的價(jià)格將甲液晶電視賣給了并無過錯(cuò)的陳某，這是基于重大誤解達(dá)成的買賣合同關(guān)系。

　　當(dāng)某品牌電視專賣店發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時(shí)找到陳某解決，即讓陳某補(bǔ)足差價(jià)，這是符合法律相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)受到支持。

　　當(dāng)然，某品牌電視專賣店也可以選擇起訴至法院請(qǐng)求對(duì)合同予以變更，由陳某補(bǔ)足差價(jià)；或到法院請(qǐng)求撤銷這份買賣合同，由于合同被撤消后，發(fā)生自始無效的法律后果，某品牌電視專賣店需要將2988元貨款全數(shù)返還陳某，同時(shí)取回那部?jī)r(jià)值3988元的甲液晶電視。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　經(jīng)過人民調(diào)解員的不懈努力，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，陳某同意再補(bǔ)繳1000元貨款，某品牌電視專賣店贈(zèng)送給陳某一套同品牌空氣凈化器作為補(bǔ)償。

　　【案例點(diǎn)評(píng)】

　　本案是明顯的因重大誤解引起的合同糾紛案件，某品牌電視專賣店本意是要將甲液晶電視以3988元的價(jià)格賣出,由于店員擺放價(jià)格標(biāo)簽牌的錯(cuò)誤,使得液晶電視少賣了1000元,這是某品牌電視專賣店由于疏忽大意導(dǎo)致結(jié)果與自己的本意相悖。陳某在不知情的情況下,按照標(biāo)牌上的價(jià)格買下甲液晶電視,所以,某品牌電視專賣店同陳某的買賣行為屬于有重大誤解的民事行為。

　　合同是雙方當(dāng)事人對(duì)彼此權(quán)利義務(wù)的約定。一個(gè)合法有效的合同首先應(yīng)當(dāng)能體現(xiàn)雙方當(dāng)事人真實(shí)意思的表示。如果一方基于重大誤解作出判斷和形成認(rèn)識(shí)，進(jìn)而簽訂合同，這樣的合同看似平等自愿，但實(shí)際上與雙方當(dāng)事人意思表示不符。在這種情況下，應(yīng)當(dāng)賦予當(dāng)事人一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)，讓他可以對(duì)合同進(jìn)行重新審視、修訂，作出符合其內(nèi)心真實(shí)意愿的表示。

　　【知識(shí)鏈接】

　　當(dāng)一方當(dāng)事人是基于重大誤解而簽訂了合同，此時(shí)合同的效力該如何認(rèn)定？當(dāng)事人能否獲得法律的救濟(jì)？

　　我國(guó)《民法典》第147條規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。這一規(guī)定為處于上述困境的一方當(dāng)事人提供的救濟(jì)和保護(hù)。

　　所謂重大誤解是指：一方當(dāng)事人由于自身的過錯(cuò)，對(duì)合同條款當(dāng)中涉及該當(dāng)事人重大利益的那部分內(nèi)容產(chǎn)生了誤解，由此簽訂了合同。

　　其構(gòu)成要件一般包括：（1）一方當(dāng)事人因?yàn)檎`解作出了意思表示，也可能存在雙方都因?yàn)檎`解作出了意思表示；（2）當(dāng)事人發(fā)生誤解是由于當(dāng)事人自身缺乏必要的信息、技能、粗心大意等原因，對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，而不是由于對(duì)方當(dāng)事人故意捏造虛假信息或隱瞞真實(shí)信息造成誤導(dǎo)，即對(duì)方當(dāng)事人并沒有過錯(cuò)；（3）產(chǎn)生誤解的對(duì)象通常是合同的主要條款，并且直接影響了當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的設(shè)定。

　　同時(shí)，要注意發(fā)生的誤解必須達(dá)到“重大”的程度才可以成為撤銷該合同的理由，對(duì)此，可以從雙方面進(jìn)行判斷：（1）發(fā)生誤解的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)是對(duì)合同效力具有重大影響的條款，或者是與產(chǎn)生誤解的一方當(dāng)事人的利益密切相關(guān)的條款；（2）誤解對(duì)當(dāng)事人的影響程度，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)事人如果知道這部分信息是錯(cuò)誤的，就不會(huì)實(shí)施這種行為，同時(shí)普通人在同等情況下也是這樣認(rèn)為的。

　　通常屬于重大誤解的內(nèi)容可以包括：對(duì)于合同性質(zhì)的誤解，如明明是需要支付一定對(duì)價(jià)的買賣合同，卻理解成了可以免費(fèi)獲得的贈(zèng)與合同；對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的誤解，以為是和高某簽約，但實(shí)際上是和高某的兒子簽約；對(duì)標(biāo)的物質(zhì)量、規(guī)格、品種、價(jià)格等的誤解，如本案。

　　因?yàn)橹卮笳`解而訂立的合同中，由于發(fā)生過錯(cuò)是形成誤解的一方當(dāng)事人，對(duì)方主觀上并沒有過錯(cuò)，但是卻因?yàn)楹贤ЯΦ淖兓艿接绊憽榱吮Ｗo(hù)無過錯(cuò)一方當(dāng)事人的利益，需要對(duì)作出誤解一方的權(quán)利進(jìn)行平衡。

　　因此，法律規(guī)定：因?yàn)橹卮笳`解而簽訂的合同，并因此受損的一方當(dāng)事人可以請(qǐng)求對(duì)合同進(jìn)行撤銷或變更，但是撤銷權(quán)的行使應(yīng)當(dāng)在發(fā)生重大誤解的一方當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使，如果在知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)的，撤銷權(quán)歸于消滅。

　　此外，如果因?yàn)槌蜂N或變更合同給沒有過錯(cuò)的對(duì)方當(dāng)事人造成損失，那么，在合同撤消后，有過錯(cuò)的一方需要給予對(duì)方相應(yīng)的賠償。