“有了這個服務點真是太方便了，我們以后繳費再也不用花那么多冤枉時間了。”今日，閩清廣安天然氣公司新增設的洋桃百榮便民服務網點正式開始營業(yè)，家住閩清縣城鎮(zhèn)公館的天然氣客戶謝女士首次繳費后高興地說。
記者了解到，此前閩清縣居民只能在白樟池埔LNG氣化站辦公中心或行政服務中心四層48號窗口辦理天然氣使用業(yè)務，而行政服務中心業(yè)務受理時間只有每星期二、四的下午。服務網點稀，受理窗口少，受理時間短，使得業(yè)務受理過于集中，前去辦理業(yè)務的居民往往要耗費許多時間在排隊等候上，給居民造成了極大的不方便。
據悉，該服務網點位于閩清縣城洋桃社區(qū)百榮新天地2號樓02、03店面，自9月28日起正式對外營業(yè)，業(yè)務受理時間為每天上午08：00—12：00，下午14：30—17：30，周六周日正常營業(yè)(客服熱線：22331718、22331516)。該網點的設立緩解了縣城其他收費網點高峰期間的擁堵，解決了閩清縣12500多戶群眾(包括居民及工商業(yè)用戶)天然氣繳費不便的問題，而且其更優(yōu)質、更便捷、更專業(yè)的一站式服務，優(yōu)化了為民便民服務環(huán)境，進一步健全了便民服務體系，極大地方便了居民，受到廣大居民的好評和歡迎。
據了解，環(huán)保、優(yōu)質、方便的天然氣能源得到了越來越多民眾的歡迎。為滿足群眾要求，廣安天然氣客戶服務中心在為居民提供開戶、過戶、通氣點火、維修改管、充值繳費等基本業(yè)務之外，還注重強化對服務點工作人員的業(yè)務培訓考核和服務質量的管理等相關工作，提升為民服務水平與質量。(文/圖 實習生張秀梅)
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